隐私政策

生效日期：2024年01月01日

宝林科（北京）生物科技有限公司（以下简称“我们”）高度重视用户的个人信息保护，本政策将说明我们如何收集、使用、存储、保护您在访问、使用BIO-LINK商城平台时提交或产生的个人信息，请您仔细阅读。

一、我们收集哪些个人信息

• 账户注册信息：手机号、姓名、单位、收货地址，用于创建账号、配送货物、开具票据；
• 订单交易信息：采购清单、付款记录、物流签收信息；
• 咨询沟通信息：您在线咨询、电话沟通留下的联系方式与需求内容；
• 设备基础信息：浏览器型号、访问IP、操作系统，用于平台安全风控与故障排查。

二、信息使用用途

• 完成订单履约：发货、售后退换、技术售后支持；
• 账户安全校验：登录验证、异常登录风险提醒；
• 业务通知：订单状态、活动优惠、产品更新短信/消息推送；
• 合规审计：配合市场监管、税务、通信管理部门法定核查要求。

三、信息存储与保护

您的个人信息仅存储于中国大陆合规服务器，存储期限不超过业务必要周期；订单交易资料按财税法规留存至少5年。我们采用加密传输、权限分级访问、防火墙防护等技术手段防止信息泄露、篡改、丢失。

四、第三方共享规则

未经您明确许可，我们不会向无关第三方出售、出租您的个人信息；仅在物流配送、支付结算场景下，向对应合作服务商提供最低必要信息，且全部签订信息保密协议约束合作方。

五、您的权利

• 查询权：可联系客服查询自身留存的全部个人信息；
• 更正权：信息有误可申请修改收货地址、联系人等内容；
• 删除/注销权：账号不再使用时可申请注销账号并清除非法定留存信息；
• 投诉渠道：客服电话158-1117-8040、邮箱biolink006@163.com。

六、政策更新

若本隐私政策发生重大调整，我们将在商城首页显著位置公示变更内容，公示7日后正式生效；持续使用平台即视为您接受更新后的条款。